Minden, amit az Álom Alomról jó tudni.

Új rendelésnél a kosárban választhatsz házhozszállítást vagy csomagpontot. Már leadott rendelésnél, illetve aktív előfizetésnél minél hamarabb keresd az ügyfélszolgálatot: csak addig tudunk módosítani, amíg a csomagot nem adtuk át a futárszolgálatnak. Előfizetésnél a következő megújulás előtt kérd a változtatást.

Fotózd le a külső csomagolást, a szállítási címkét és a sérült terméket, majd jelezd nekünk a rendelésszámmal együtt. Ha a csomag átvételekor egyértelmű a sérülés, kérj jegyzőkönyvet a futártól vagy az átvételi ponttól. Segítünk gyorsan megtalálni a megfelelő megoldást.

Előfordulhat, hogy az előfizetés szünetel, sikertelen fizetés miatt nem újult meg, másik e-mail-címhez tartozik, vagy egy korábbi rendszerben jött létre. Először ugyanazzal az e-mail-címmel jelentkezz be, amellyel rendeltél. Ha továbbra sem találod, küldd el nekünk az e-mail-címedet vagy egy korábbi rendelésszámot, és megkeressük.

Új előfizetést az Álom Alom termékoldalán, az Álom Kényelem Program kiválasztásával indíthatsz. A meglévő előfizetést a vásárlói fiók Előfizetések kezelése részében tudod áttekinteni. Ha egy beállítás ott nem módosítható, írj nekünk; nincs hűségidő, ezért a következő feldolgozás előtt szüneteltethetjük, módosíthatjuk vagy lemondhatjuk.

A vásárlói fiókban válaszd ki az érintett előfizetést, majd a gyakoriság módosítását. Ha a kívánt lehetőség nem jelenik meg, keresd az ügyfélszolgálatot. A változtatást mindig a következő megújulási időpont előtt végezd el, hogy már a következő csomagra érvényes legyen.

A fizetési módot a vásárlói fiókban biztonságos Shopify-felületen frissítheted; a teljes kártyaadatokat mi nem látjuk és nem tároljuk. Bankszámlaváltás önmagában nem probléma, ha az előfizetéshez érvényes bankkártya tartozik. Sikertelen terhelésnél ellenőrizd a kártya lejáratát, fedezetét és az online vásárlási limitet, majd frissítsd a fizetési módot. Ha továbbra sem sikerül, írj nekünk.

Egy zsák Álom Alom 2,5 kg, térfogata körülbelül 6 liter. A liter azt mutatja meg, mekkora térfogatot töltesz az alomtálcába, a kilogramm pedig a csomag tényleges tömegét. A mikropórusos szemcsék könnyűek, ezért a kisebb kilogrammérték nem jelent kisebb használható térfogatot. Az aktuális ár mindig a termékoldalon látható.

Egy átlagos méretű cica és egy normál, körülbelül 30 × 40 cm-es alomtálca esetén jó kiindulás havi 1 zsák. Mindig legalább 5 cm vastag réteget tölts a tálcába. Nagyobb tálcánál, intenzívebb használatnál vagy több cica esetén több alomra lehet szükség.

Kiindulásként cicánként havi 1 zsákkal számolj. Két cica közös tálcájához általában egyszerre 2 zsák biztosít megfelelő rétegvastagságot és tartósságot. Nagytestű cicánál vagy nagyobb tálcánál a legalább 5 cm-es réteghez szintén több alom kellhet. Az első ciklus után a saját tapasztalatod alapján finomhangold a mennyiséget.

Igen, minden életkorban használható, ha a cica már biztonságosan használ alomtálcát. Kiscicánál figyeld, hogy ne akarja megenni a szemcséket, idős vagy mozgásában korlátozott cicánál pedig válassz könnyen megközelíthető tálcát. Szokatlan viselkedés vagy egészségügyi panasz esetén kérj állatorvosi tanácsot.

Az értéket nem csak a zsák ára adja: számít a hosszabb használati idő, az erős szagmegkötés, a kevesebb napi macera és az egészségfigyelő színjelzés is. Helyes használat mellett egy átlagos cica esetén egy zsák akár körülbelül egy hónapig is elegendő lehet, így érdemes a teljes havi költséget és a kényelmet összehasonlítani.

A mikropórusos szemcsék a nedvességgel együtt a szagokat okozó anyagokat is a belső pórusaikba zárják. Az alom nem erős illattal próbálja elfedni a szagot, hanem annak forrását kezeli. A legalább 5 cm-es réteg és a napi átkeverés segít, hogy a teljes alommennyiség egyenletesen dolgozzon.

Az Álom Alom nem csomósodik: a vizeletet a mikropórusos szemcsék gyorsan magukba szívják és nagy felületen eloszlatják. A nedvesség egy része a használat során fokozatosan távozhat a jól szellőző tálcából, miközben a szagokat okozó anyagok a szemcsékben maradnak. A pisit ezért nem kell külön kilapátolni; az almot naponta finoman át kell keverni.

A kakit naponta távolítsd el, az almot pedig alaposan, de óvatosan keverd át. Teljes csere akkor szükséges, amikor átkeverés után sem marad száraz érzetű, tartós szag jelenik meg, vagy a szemcsék nagy része telítődött. Cserénél mosd és szárítsd ki a tálcát, majd tölts bele mindenhol legalább 5 cm friss almot.

A szemcsék könnyűek, ezért néhány darab kijuthat a tálcából, különösen hosszú szőrű vagy lendületesen kaparó cicánál. Magasabb peremű tálca és jó minőségű alomszőnyeg sokat segíthet. A tálca környékét rendszeresen porszívózd vagy seperd fel.

Telítődésre utalhat, ha az alom átkeverés után is nedvesebb érzetű, a szemcsék elszíneződtek vagy tartós szag marad a tálcában. Ilyenkor ne csak friss szemcséket szórj a tetejére: végezz teljes alomcserét, és tiszta, száraz tálcába tölts új adagot.

Csak olyan automata tálcával használd, amelynek gyártója engedélyezi a nem csomósodó szilikaalmot. Sok automata kifejezetten csomósodó alomra épül, ezért az Álom Alommal nem működik megfelelően. Mindig ellenőrizd a készülék használati útmutatóját és a szemcseméretre vonatkozó előírásokat.

A mellépisilés oka lehet a hirtelen alomváltás, nem megfelelő tálcahely, ritka takarítás, stressz vagy egészségügyi probléma. Először legyen tiszta, nyugodt helyen elegendő számú tálca, és érzékeny cicánál fokozatosan válts. Ha a viselkedés ismétlődik, fájdalom, erőlködés vagy gyakori vizelés látható, mielőbb kérj állatorvosi segítséget.

Az Álom Alom szilika alapú, mikropórusos, nem csomósodó macskaalom. A porózus szemcsék a nedvesség és a szagok megkötésére szolgálnak, az egészségfigyelő szemcsék pedig a vizelet bizonyos eltéréseire színváltozással reagálhatnak. Nem tartalmaz hozzáadott illatanyagot.

Rendeltetésszerű használat mellett a szilikaalapú macskaalom széles körben használt terméktípus. Nem ehető: a zsákot tartsd gyermekektől és állatoktól elzárva, a tálcát pedig ne helyezd étel vagy ivóvíz mellé. Ha a cica rendszeresen eszi az almot, vagy rosszullétet tapasztalsz, hagyd abba a használatot és kérj állatorvosi tanácsot.

A csomósodó almoknál a vizelettel képződő csomókat rendszeresen ki kell lapátolni. Az Álom Alom nem csomósodik: a mikropórusos szemcsék a vizeletet felszívják, ezért naponta a kakit kell eltávolítani és az almot átkeverni. A hagyományos szilikagél almokhoz képest az egészségfigyelő színjelzés ad plusz segítséget a mindennapi megfigyeléshez.

Sok cica gyorsan elfogadja, de nincs olyan alom, amely minden cicának azonnal megfelel. Válogatós vagy érzékeny cicánál fokozatosan válts: néhány nap alatt növeld az Álom Alom arányát a megszokott alomban. Legyen nyugodt helyen tiszta tálca, és ne változtass egyszerre több körülményen.

Az indikátorszemcsék a vizelet pH-értékének bizonyos eltéréseire, illetve egyes szokatlan változásokra színjelzéssel reagálhatnak. Ez segíthet hamarabb észrevenni, hogy valami eltér a megszokottól. A jelzés nem állapít meg betegséget, és nem helyettesíti a laborvizsgálatot vagy az állatorvosi diagnózist.

Távolítsd el a korábbi szennyeződést, figyeld meg, ismétlődik-e a jelzés friss vizeletnél, és nézd meg, tapasztalsz-e más tünetet. Tartós vagy vöröses elszíneződés, erőlködés, gyakori vizelés, fájdalom vagy rossz közérzet esetén mielőbb kérj állatorvosi segítséget.

Nem. Az alom otthoni megfigyelést segítő jelzőrendszer, nem orvostechnikai diagnosztikai eszköz. Ha a színváltozás ismétlődik, vagy a cica viselkedése, étvágya, vizelése megváltozik, kérj állatorvosi véleményt akkor is, ha az alom nem jelez eltérést.